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unknown device code 43

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hi,8
ive bouht an hercules rmx  console 3 week ago. since then, ive been trying hard to get it to work on either windows 8.1 or 8 ( ive just chaged to 8 to try if it could work ) but it does not seem likeit can. i keep o having the "unknown" device message when i plug it, with the 43 error code in the device manager. the only time ive had anything else was when i set the driver manually with the "upgrade drivers option"... but then, i hada 36 code error or something like that...
the console did work on a windows 7 pc so im installing it on my deskop computer now, but id rather use it on windows 8.1. however, i definitey think ive tried everything possible to get it to work. any idea ? ive tried to follow this 

and then this

, as well as many other techniques.

have a great day

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Bonjour,

Je vous réponds en français parce que vous êtes français. Il y a un forum en français => poster votre message sur ce forum français me semble préférable (ça permettrait d'avoir le message d'erreur exact de Windows quant au code 43).

1) Quel est exactement votre message d'erreur ?
Est-ce: Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (Code 43)

2) Pensez à compléter votre profil sur Mon Espace > Mon Profil , notamment les champs
- Matériel Hercules utilisé: DJ Console Rmx
- Logiciel utilisé: précisez le logiciel
- Décrivez votre matériel : ordinateur (type, marque, modèle), système d'exploitation (en précisant la version, par exemple Windows 8.1 64-bit), version de driver DJ Console Series (par exemple 2014_HDJS_1), version du logiciel DJ (par exemple VirtualDJ Pro 8.0.0 built 2094.907).

3) Le code d'erreur 43 est un code d'erreur indiquant qu'un périphérique n'a pas démarré, mais qui ne donne pas d'information précise.
- Testez si intercaler entre le PC et la DJ Console Rmx un hub USB doté d'un adaptateur électrique résoud ou non votre problème.
- Testez si débrancher tous les autres périphériques USB du PC change quelque chose. Si votre PC intègre un lecteur de cartes mémoires interne, vérifiez qu'il li bien des cartes, et s'il a du mal à les lire, il est probablement à moitié débranché, alors rebranchez-le ou débranchez le et testez si ça change quelque chose pour quand vous branchez ensuite la DJ Console Rmx.
- Voici ici une procédure à tenter.