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problema con il microfono

fabiojackson


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Publicado el 07/16/16 a 11:03:04
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Buon giorno a tutti , di recente ho acquistato la consolle hercules dj consolle air + , collegando diversi microfoni non funzionavano, poi guardando quali microfoni sono compatibili ho rilevato che altri tipi di microfono non li rileva ed ho recentemente acquistato un microfono dinamico che è compatibile con la consolle. Il microfono viene rilevato ma quando vado a parlare raschia continuamente , lo fà alternativamente un pò si è un pò no . Il microfono è nuovo la consolle pure dove sta il difetto? GRAZIE è BUONA GIORNATA


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Maxdjack


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Publicado el 07/19/16 a 14:07:05
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Hello,

Please precise the brand and model of microphone.


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fabiojackson


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Publicado el 07/20/16 a 11:26:56
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purtroppo non comprendo bene l'inglese, ma ad intuito credo di aver capito.
avevo già scritto che ho acquistato un microfono dinamico proprio come dice la configurazione della consolle che consiglia tale microfono per quanto riguarda il modello è uno joga fx 508 .
ma cmq quando parlo gratta sempre è non ho capito perchè
grazie 


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Maxdjack


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Publicado el 07/21/16 a 11:47:21
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Hello,

Se si desidera leggere una traduzione in italiano di questo messaggio inglese, copiare e incollare il testo inglese in
https://translate.google.it/?oe=utf-8&gws_rd=cr&um=1&ie=UT F-8&hl=it

I suppose you mean Yoga Fx 508 microphone.
It should work OK on Air+. Does it work OK on DJ 4Set?

Please confirm you connect it directly to DJControl Air+ microphone input, without using a wireless transmitter and receiver.


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fabiojackson


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Publicado el 07/21/16 a 12:13:52
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Ancora sulla djset4 non l'ho provato ma devo assolutamente risolvere il problema sennò devo rimandare il prodotto indietro per difetto sennò non è possibile che mi possa fare questo difetto un microfono appena acquistato...
se lo dovesse fare ancora contatto amazon magari sostituendo la consolle dici che il problema si risolve? 


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Maxdjack


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Publicado el 07/21/16 a 15:47:02
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Hello,

Please do not return the microphone before knowing if it is defective, otherwise the return will not solve at all your problem.

So I have asked you
- if you have tested it on DJ4Set, since as you write you have DJ 4Set, you can test easily if it works on DJ 4Set, and if it works on DJ 4Set, then the microphone is not defective,
- and please confirm you do not use a wireless transmitter.

If you cannot answer to the questions posted here in english, please call Hercules (free) technical support  on phone number 800035261, to reach a technical support person speaking italian.


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fabiojackson


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Publicado el 07/22/16 a 11:37:26
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I still thought there was any user who answered me in Italian as the Italian section is for this reason I have written in Italian, now I'm trying to help me with the translator who posted her before me so that I am better understood.
1 does not use the wifi but use LAN line ie ethernet to do broadcasting only and EXCLUSIVELY for listening even trying it happens the same defect from the speakers comes a horrendous sound does not clean ago it often but when he does it I have to interrupt you use a spare uSB microphone that works but not how the microphone that I use regularly.
2 on djset4 I can not prove at the time because there is no 'I provide needing one I had to buy this console that I'm using for about a month
my return Saà to September is the month until then I can not do the test on djset4 But since the problem there and I 'I now right now is I need to solve it urgently I still have to call the support service?
thank you



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Maxdjack


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Publicado el 07/22/16 a 14:46:46
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Hello,

1) You don't need to write in english, please write in italian, Italian is OK as indeed you are in the italian section.
It will probably be easier to understand you if you write in italian than if you paste english text coming from an online translator.
I only meant that, if you did not understand my answer in english (I do not speak italian), you could call Hercules technical support where you can reach people speaking in italian.

2) Please write in italian the section 1 of the previous answer as I do not understand what you mean in this section 1.

3) Please do the following test.
- Close your DJ software,
- keep the speakers connected to DJControl AirPlus,
- connect the microphone Yoga FX 508 to DJControl AirPlus microphone input,
- activate the microphone with its on/off switch, activate the microphone on DJControl AirPlus
- speak in the microphone : is the sound of your voice Ok or not OK in the speakers?


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fabiojackson


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Publicado el 07/25/16 a 16:02:03
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perdonami ma io non ti capisco in inglese è poi il traduttore spiega le tue parole non in un modo idoneo + o - si capisce 
io non capisco bene l'inglese siamo in una sezione italiana e mi dice di scrivere in iotaliano , lei mi risponde in inglese ma poi sono io che non la capisco.
Ho fatto + prove possibile ho staccato è riattaccatro il microfono dalla consolle la voce negli altoparlanti va bene ogni tanto come ho detto nei precedenti post la voce raschia ora provo a chiamare la hercules vediamo cosa mi dicono.

P.S. non c'e' bisogno di arrabbiarsi se ho  provato a scrivere in inglese anche io 


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Maxdjack


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Publicado el 07/26/16 a 10:26:09
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Hello,


My question on the test, the part 3 of my message of 7/22/2016, is:
When no DJ software is running, when you
1) connect the loudspeakers to DJControl AirPlus,
2) connect the microphone Yoga Fx 508 to DJControl AirPlus, activate the microphone on DJControl AirPlus Mic button, switch on the microphone with Yogo Fx 508 On/Off button,
3) switch the loudspeakers on,
4) speak in the microphone
is the sound you hear in the speakers bad or good?

I understand the sound from the microphone is bad when you hear it in the DJ software, but is it bad also when no DJ software is running?

PS: I was not upset and I am not upset: I only wrote it was better that you write your message in italian: if I had been upset, I would not have written "please write in italian", please is a polite word, meaning si prega", it is not the word of someone upset. I do not speak italian enough to write it, but I can read italian, so please keep your message in italian as it is easier for me to understand it in italian than to understand its online translation in english.


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fabiojackson


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Publicado el 08/09/16 a 15:06:14
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ho chiamato il servcizio assistenza hercules mi hnno detto che il microfono che ho io è 600 ohm invece nè serviva uno tra 55 e 500 ohm io nè ho preso uno da 400 ohm il fruscio si sente comunque usando il software della consolle questo non accade accendendo il microfono dalla consolle adesso non sò più come comportarmi devo richiamare di nuovo il servizio assistenza????
sto spendendo un botto di euro per i microfoni è raschia ancora ...
mi rimetto nelle sue mani per altre soluzioni
grazie 


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