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console reconnu par le pc mais non pris en charge

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bonsoir, je viens dacquerir une dj controller air et jai installé tout comme prevu et fait les mises a jours sans pb mais la console nest pas prise en charge par djuced 

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Vous pouvez détailler la configuration de votre ordinateur ?

Vous avez vérifié que la console est effectivement bien installée ?

PC:

MAC:

Un message apparait au lancement de DJUCED? SI oui, quel est-il?

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la console est bien installée. s'allume sans pb  au lancement de djuced le message qui s'affiche est '' le peripherique midi est utilisée par une autre application 

j'ai un hp pavillon dv6 notebook pc processore d 2.4Ghz  ram 4gb  windows 7 a 64bit

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Y aurait-il justement un autre programme d'ouvert en même temps que DJUCED qui pourrait potentiellement utiliser le pilote MIDI (du genre logiciel DJ, séquenceur, application de test MIDI, etc) ?

 

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il n'y a aucun programe d c type jai juste virtual dj pro 7 installer ds le pc 

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Bonjour stevuker?

Pouvez-vous
1) donner l'intitulé exact du message de Djuced (en respectant les majuscules), il n'y a pas de problème si c'est un message en italien,
2) quitter DJuced et vérifier quelles sont les autres programmes lancés sur l'ordinateur et en faire la liste?

Si vous ne voyez pas les autres programmes lancés:
- Cliquez sur le bouton Windows > Tous les programmes > Accessoires > Outils Système >
- Lancez Informations Système >
- Allez sur Informations logicielles > Tâches en cours
- Quand Informations logicielles vous a redonné la main, faîtes Edition > Sélectionner tout, pour Edition > Copier, et lancez un programme de traitement de textes (Notepoad, Word ou autre) et collez dans un fichier texte vide le contenu que vous avez copié, puis sauvegarder le fichier texte, et postez le sur un site d'échange de fichiers (comme Wetransfer ou autre) et indiquez dans un message l'adresse de ce fichier pour qu'on puisse chercher quel est le logiciel qui peut mobiliser la fonction MIDI du DJ Control Air.