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djuced impulse 300 ne repond pas

vic89


3 Nachrichten
Eingestellt von 01/04/19 an 19:08:05
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France
  • DJControl Inpulse 300
  • Djuced®
Bonjour à tous, je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas.

djuced ne fonctionne pas après acquisition d'un dj control inpulse 300.

cela m'indique juste : ne réponds pas.
au moment de choisir carte son de l'ordi ou celle du controleur.

J'ai essayer de lire et de comprendre plusieurs message de votre forum ayant sensibklement le même soucis.

Mais bon je ne vois pas trop ce qu'il faut faire pour que cela fonctionne correctement..
une première piste ?

le controleur est bien reconnu.
j'ai supprimer le logiciel music maker 2016 
qui pouvait faire sans doute doublons avec le son.

je n'ai pas supprimer puis remis ce logiciel djuced ne sachant pas trop si cela allait être nécessaire.


cordialement





j'ai installée djuced 4.0.5
je suis sur windows 10
j'ai 912 GO 
hercules djcontrol inpulse 300


vic89


3 Nachrichten
Eingestellt von 01/05/19 an 08:29:16
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France
  • DJControl Inpulse 300
  • Djuced®
Pour info :

j'ai installée djuced 4.0.5
je suis sur windows 10
j'ai 912 GO dont encore 565 de libre
hier soir j'ai donc désinstallé puis réinstallé le logiciel puis installé le drivers

trouvé sur le site de hercules :
https://support.hercules.com/fr/product/djcontrolinpulse300-fr/

ce matin cela ne fonctionne pas encore...



j'ai installée djuced 4.0.5
je suis sur windows 10
j'ai 912 GO 
hercules djcontrol inpulse 300


User Experience Team


756 Nachrichten
Eingestellt von 01/08/19 an 19:30:11
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Canada
  • DJControl Inpulse 300
  • P32 DJ
  • DJControl Jogvision
  • DJConsole RMX2
  • DJ Console 4-Mx
  • Djuced®
  • VirtualDJ®
  • Serato®
  • Traktor®
Bonjour Vic,


Bonne année 2019 !

Merci de votre message et désolé que vous ayez rencontré un problème.

1) Il serait très utile que vous complétiez dans votre profil (https://www.herculesdjmixroom.com/fr/account/informations/) le champ "Décrivez votre matériel" en précisant
- version de Windows 10 (exemple:  Windows 10 version familiale 64-bit version 1709)
- marque et le modèle de votre PC,
- processeur, RAM, carte graphique et carte sonore intégrée au PC (un Realtek?),
- USB: vitesse de bus USB (USB 2 ou USB 3) et quel port USB utilisez vous, où est-il branché?
Faute de voir votre PC, le lecteur du forum ne peut pas deviner ce que vous n'écrivez pas.


2) Pouvez vous décrire avec plus de détails ce qui se passe quand DJUCED ne fonctionne plus
a) Circonstances
- Quand vous allez dans le menu audio pour choisir la 
la carte son de l'ordinateur ou celle du contrôleur dj, qu'est ce que vous voyez ? Quel est la carte son activée au moment où quelque chose ne marche plus?
- Où lisez vous ce message "Ne répond pas" (un pop up, un messsage de crash, une barre de titre...
Si vous ne parvenez pas à lire le message d'erreur exact, pouvez-vous faire une capture d'écran ?
b) Et après
- que se passe-t-il quand Windows ou Djuced ou le pilote de la carte son indique "Ne répond pas", est ce que Djuced ferme, ou reste gelé, ou autre chose ?
- Avez vous ensuite, dans le dossier C:\Users\votrenom\Documents\DJUCED, un (ou des) fichier crash_data1.zip, crash_data2.zip,...

3) Vous dîtes que vous avez installé le driver DJControl Inpulse 300, mais avez-vous ensuite chargé comme Périphérique Audio DJControl Inpulse 300 ASIO (ASIO) ? 
Il faut passer en ASIO pour tester avec le driver puisque si vous restez en Wasapi, vous n'avez pas chargé dans Djuced le driver que vous avez installé.

Cordialement,

Made In Breizh, de l'UX Team

PS: Si vous avez lu sur le forum "
plusieurs message ayant sensiblement le même soucis", pensez à en indiquer le lien, ça peut permettre d'identifier votre problème plus rapidement : je n'ai pas vu sur le forum de message d'erreur ou de pop up Windows avec "ne répond pas", mais je peux avoir raté un message. 

vic89


3 Nachrichten
Eingestellt von 01/14/19 an 14:36:17
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France
  • DJControl Inpulse 300
  • Djuced®
ok user experience team et merci bien pour ton aide.
Je vais donc voir tout ce que tu m'as indiqué et te répondre ensuite.
à bientot


j'ai installée djuced 4.0.5
je suis sur windows 10
j'ai 912 GO 
hercules djcontrol inpulse 300